Ваш город Феърфилд 8-800-707-95-99

21 век далеко не случайно носит имя информационного. Обладание необходимыми данными дает огромное преимущество перед соперником. Особенно это заметно в бизнесе. Что касается современного рынка, то наиболее зависимыми в плане информации являются компании, которые предоставляют своим клиентам те или иные услуги. Стоит постоянно отслеживать не только сиюминутные потребности каждого партнера, но и его настроение, его впечатление от компании, а главное — куда движутся отношения «клиент-поставщик», что клиент хочет в будущем. Поэтому крайне важно отслеживать все статусы состояния клиента, работать как с уже действующими партнерами, так и с потенциальными. А это невозможно без максимально свежей информации о клиентах.


Обновление базы данных на постоянной основе — необходимое условие успеха в бизнесе


Держать свою клиентскую базу в порядке непросто: кому-то не хватает времени, кому-то людских ресурсов. Как правило, в первую очередь от этого страдает актуальность информации. Если не обновлять базу регулярно, есть опасность того, что компания потеряет кругозор, а это может вылиться в серьезные неприятности, незнание потребностей клиента среди которых — далеко не самая страшная.


Актуализация базы данных. Как работает услуга?

  • При наличии собственной базы данных. Специалисты колл-центра SoftCall свяжутся со всеми партнерами вашей организации, получат нужные данные и внесут их в Вашу базу данных. Этот способ хорош еще и тем, что параллельно с обновлением базы данных есть возможность лишний раз напомнить клиентам о компании, сообщить о новой акции или мероприятии.
  • При отсутствии собственной базы данных. Специалисты колл-центра SoftCall с помощью нашей базы предприятий Российской Федерации (порядка 2 миллионов записей), выберут определенные категории компаний, которые могут быть заинтересованы в Ваших услугах или товарах. Затем операторы обзвонят потенциальных клиентов и соберут необходимые для первого контакта данные: контакты, имена, адреса сайтов и так далее.

Результатом проведенной работы станет ваша собственная база данных, актуальность которой не будет вызывать сомнений. Использовать полученные данные можно самым разным способом: от отправки поздравлений с праздниками, до маркетинговых исследований.


База клиентов — это не просто способ держать в полном порядке свои дела и быть в курсе всех событий среди аудитории компании. Это еще и универсальный инструмент. Который в будущем может стать основой CRM или другого программного обеспечения, которое сможет существенно упростить и оптимизировать работу Ваших сотрудников.


Обновление базы данных — способ быть ближе к клиенту!

Актуализация баз данных